PROCESO DE AFILIACIÓN
- ✔ Trabajador de Essalud solicita información sobre el Plan de Salud (Por teléfono o WhatsApp).
- ✔ Se brinda la información sobre los beneficios del Plan de Salud, así como la cobertura y/o exclusiones, servicio funerario y el tiempo de carencia.
- ✔ HIJOS (DESDE LOS 18 AÑOS HASTA LOS 34 AÑOS 11 MESES Y 29 DÍAS)
- ✔ Se solicita el DNI de las personas que se afiliarán para su verificación si cuentan con seguro en la página de Susasud, la boleta de pago y se les brinda la Solicitud de Afiliación y el Contrato del Plan de Salud.
- ✔ Se llena la Solicitud de Afiliación con los datos del Titular así como de los beneficiarios, y se llena la autorización de descuento por el banco (si no, solo se brinda la cuenta del BBVA para el pago de aportes).
- ✔ El afiliado debe firmar la Solicitud de Afiliación así como el Contrato del Plan de Salud.
- ✔ Se registra al titular en el Sistema en forma provisional.
- ✔ Se entrega el expediente completo a Acreditación para completar su registro en el sistema.
- ✔ En el caso de Provincia, se recepciona el expediente completo (Solicitud de Afiliación, Contrato del Plan de Salud, DNI, boleta) para su verificación e ingreso en forma provisional en el sistema, luego se deriva el expediente completo a acreditación para completar su registro en el sistema.
PROCESO DE DESAFILIACIÓN
El afiliado solicita su desafiliación a través de los canales conocidos (Presencial, teléfono o mensaje).
Se comunica con el afiliado y conversa sobre la situación de su renuncia.
Si el afiliado insiste en su desafiliación, se le indica que tiene que presentar una solicitud de renuncia y presentarla mediante correo.