FOPASEF
LIBRO DE RECLAMACIONES

Permitirnos definir que es una queja y que es un reclamo, para que luego pueda acceder a este formulario y asi pueda realizar su correpondiente Reclamos o Quejas

Su comuinicación sera sera atendido a la brevedad. Gracias por contribuir a mejorar nuestra atención.

Un RECLAMO es la disconformidad relacionada directamente con los bienes o servicios adquiridos.

Mientras que la QUEJA es el malestar o descontento por algo que está relacionado directamente al producto o servicio comprado o se refiere a una mala atención al público.